한국어 고객지원은 어떻게 받나요?
아바트레이드는 한국 고객을 위한 전담 지원팀을 운영하고 있습니다.
고객님은 아래의 방법을 통해 한국어로 편리하게 지원을 받으실 수 있습니다.
1.
실시간 채팅 (Live Chat)
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아바트레이드 공식 홈페이지 또는 앱 내 [고객센터] 메뉴에서 실시간 상담이 가능합니다.
•
한국어 상담 가능 시간: 한국 시간 기준 평일 오전 10시 ~ 오후 7시
2.
이메일 지원
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전용 이메일: Info.kr@avatrade.com
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문의 내용을 한국어로 작성해 주시면 한국어 지원팀에서 답변 드립니다.
3.
담당 매니저 연결
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계좌 개설 시 배정된 전담 매니저를 통해 직접 한국어 지원을 받으실 수 있습니다.
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담당 매니저가 없으시다면 아바트레이드 한국지원 이메일(Info.kr@avatrade.com)
로 문의주시면 담당매니저를 배정해드립니다.
안내사항•
한국어 상담 가능 시간 외에는 영어 지원팀이 24시간 대기하고 있습니다.
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빠른 처리를 위해 계좌번호, 성함, 문의 내용을 함께 전달해 주시면 도움이 됩니다.
